생성형 AI가 바꾸는 오프라인 경험의 미래 – 몰입형 콘텐츠 마케팅의 혁신이 시작됐다

빠르게 변화하는 디지털 시대, 오프라인 체험까지도 이제는 기술로 새롭게 정의됩니다. 특히 최근 각광받고 있는 생성형 AI 기반의 포토부스는 단순한 기념 촬영 기기를 넘어 브랜드 마케팅의 핵심 도구로 진화하고 있습니다. 'COMEUP 2025' 현장에서 주목을 받은 '스위트앤데이터(Sweetndata)'의 AI 포토부스는 생성형 AI 기술이 어떻게 실생활 경험을 재정의하고, 소비자와 브랜드의 연결 방식을 근본부터 바꾸는지를 보여준 대표 사례입니다.

그래서 궁금합니다. "신기술로 무장한 이 포토부스, 정말 사람의 경험을 바꾸는 데 영향을 줄 수 있을까요?" 이 물음에 대한 답을 최신 트렌드 분석과 함께 구체적으로 살펴보겠습니다.

1. 단순한 촬영이 아닌 ‘초개인화 콘텐츠’의 시작

스위트앤데이터의 AI 포토부스는 정적인 사진기를 넘어서, 생성형 AI 기반 콘텐츠 생성 시스템으로 설계되었습니다. 사용자의 얼굴 표현, 의상 스타일, 포즈를 실시간으로 인식하여 애니메이션 스타일, 팝아트, 브랜드 테마 이미지 등 다양한 콘셉트로 이미지를 재창조합니다. 결과물은 수 초 내로 출력이 가능하며, SNS 공유에 최적화된 고해상도 품질을 제공합니다.

이러한 초개인화 콘텐츠 경험은 단순한 행사 기념을 넘어선 하나의 "콘텐츠 생산 체험"이며, 사용자의 자발적 공유를 이끌어내는 온라인 입소문의 강력한 도구가 됩니다. IT 마케팅 전문가 허지은은 “사용자가 결과물에 감탄하고 공유하면서 수백 명에게 브랜드가 동시에 노출된다”며 이 기술의 파급력을 설명했습니다.

2. 기술보다 중요한 건 현장 ‘경험 설계’

기술이 아무리 뛰어나도 사용자에게 직관적으로 다가가지 못하면 실효성이 떨어집니다. 이를 극복하기 위해 스위트앤데이터는 철저한 현장 맞춤 설계(Customization) 전략을 채택했습니다. COMEUP 2025 행사에 설치된 두 대의 포토부스는 ▲외관 브랜딩, ▲초보자도 쉽게 사용하는 UI/UX, ▲브랜드별 특화된 출력 테마 도입 등, 행사 목적과 사용자의 맥락에 최적화된 설계로 구현됐습니다.

이 덕분에 현장을 찾은 관람객들은 별도의 교육 없이도 자연스럽게 부스를 이용하며, 체류 시간이 눈에 띄게 증가했습니다. 이는 곧 사용자 체험 기반의 브랜드 인지 제고와 직결되었고, 기업 입장에서는 효과적인 관람객 몰입 유도와 협업 기회의 확대로 이어졌습니다.

3. 단기 렌탈을 넘어서, B2B 커스터마이징으로 확대

AI 기술 기반 체험형 디바이스의 또 다른 장점은 유연한 B2B 제휴 구조입니다. 스위트앤데이터는 이번 행사를 통해 즉석 설치부터 장기 운영, 맞춤형 콘텐츠 공동 개발까지 가능한 다양한 협업 모델을 제안했습니다.

특히 앞서 현대건설과 함께 개발한 ‘AI 안전네컷’ 포토 콘텐츠는 건설 현장에서의 안전 캠페인용 콘텐츠로 활용돼 긍정적인 효과를 입증했습니다. 이러한 사례들은 업종과 목적에 따라 AI 포토 솔루션을 다양하게 변형할 수 있음을 보여주며, 전시회나 박람회뿐 아니라 기업 교육, 프로모션, 매장 홍보 등 다양한 분야에서 적용 가능성을 확장합니다.

4. AI 체험은 이제 '디지털 인터페이스'로 진화

이번 사례는 생성형 AI가 단순 콘텐츠 제작을 넘어 오프라인 환경을 디지털화하는 인터페이스 역할을 수행하고 있음을 보여줍니다. AI 포토부스는 단지 재미나 흥미를 제공하는 도구가 아니라, 브랜드와 소비자 간 경험적 연결고리이자 미래형 마케팅 플랫폼으로 자리잡고 있습니다.

향후 스위트앤데이터는 해당 기술을 팝업스토어, 전시관, 브랜드 공간 등으로 확장할 계획입니다. 본질적으로 이들은 ‘장비’나 ‘기술’을 파는 것이 아니라, 디지털 경험 자체를 설계하고 판매하는 기업으로 진화하고 있으며, 이것이 오프라인 마케팅이 나아갈 미래 방향을 상징적으로 보여줍니다.

지금부터 실천할 수 있는 디지털 마케팅 체험 전략

• 기업 홍보 또는 브랜드 론칭 이벤트를 준비하고 있다면, 생성형 AI 기반 체험 콘텐츠 도입을 고려해보자. 참여율과 바이럴 효과를 동시에 가져올 수 있다.
• 마케팅 및 UX 설계를 공부 중이라면, 스위트앤데이터 사례처럼 AI 콘텐츠와 고객 경험 설계의 융합 사례를 분석해보는 것이 현업에서 큰 도움이 된다.
• 직접 경험하고 싶다면 스위트앤데이터 웹사이트를 통해 실제 포토부스 도입 방식과 다양한 활용 사례를 검토해보자. → www.sweetndata.com

디지털 전환의 본질은 ‘효율적인 자동화’ 그 자체보다는 ‘새로운 경험을 창출하는 방법’입니다. AI 기반 체험 마케팅, 지금 가장 직관적이고 강력한 경험 디자인의 도구로 떠오르고 있습니다. 소비자의 기억에 남는 브랜드가 되고 싶은가? 그렇다면, 기술을 경험으로 바꾸는 시도는 더 이상 선택이 아닌 필수입니다.